Fejl og målgrupper

På denne side kan du læse om de hyppigste fejl, der er fundet i de gennemførte monitoreringer foretaget i 2024 samt hvilke målgrupper, fejlene påvirker.

I den bekendtgjorte standard, EN 301 549, findes en oversigt over funktionelle ydeevnebeskrivelser, som er de brugsscenarier, det pågældende websted eller mobilapplikation skal dække for at være tilgængeligt. Brugsscenarierne skal sikre, at følgende brugere kan anvende webstedet eller mobilapplikationen:

  • Brugere uden syn
  • Brugere med nedsat syn
  • Brugere uden farveopfattelse
  • Brugere uden hørelse
  • Brugere uden eller med nedsat taleevne
  • Brugere med nedsat bevægelighed eller styrke
  • Brugere med nedsat rækkevidde
  • Brugere med behov for at minimere udløsning af anfald som følge af lysfølsomhed
  • Brugere med nedsat kognition

Læs mere om EN 301 549

Læs mere om sammenhængen mellem standarden og de funktionelle ydeevnebeskrivelser [engelsk]

Hyppigste fejl i forenklede monitoreringer af websteder

Blandt de 240 forenklede monitoreringer fejler følgende fem succeskriterier hyppigst på tværs af de testede websteder:

SucceskriteriumAndel
1.4.3 Kontrast (minimum)  41 pct.
4.1.2 Navn, rolle, værdi   36 pct.
2.4.4 Formål med links (i kontekst)  22 pct.
1.1.1 Ikke-tekstbaseret inhold  10 pct.
1.4.4 Ændring af tekststørrelse  9 pct.

Disse fejl påvirker særligt brugere uden eller med nedsat syn. Dertil kan fejlene påvirke brugere med nedsat bevægelighed i specifikke situationer. De forenklede monitoreringsresultater peger derfor på, at brugere med disse funktionsnedsættelser vil være påvirket af de tilgængelighedsfejl, som findes på de monitorerede websteder.

Hyppigste fejl i dybdegående monitoreringer af websteder

Blandt de 23 dybdegående monitoreringer af websteder fejler de følgende fem succeskriterier hyppigst:

Tabellen angiver andelen af fejl for de hyppigst fejlede succeskriterier på tværs af de testede websteder:

SucceskriteriumAndel
1.4.4 Ændring af tekststørrelse  95 pct.
1.3.1 Informationer og relationer  91 pct.
1.4.10 Ombrydningsvisning  90 pct.
4.1.2 Navn, rolle, værdi  86 pct.
1.4.11 Kontrast for ikke-tekstbaseret indhold  80 pct.

Disse fejl påvirker særligt brugere uden eller med nedsat syn. Dertil kan fejlene påvirke brugere med nedsat bevægelighed i specifikke situationer.

Hyppigste fejl i dybdegående monitoreringer af mobilapplikationer 

Blandt de seks dybdegående monitoreringer af mobilapplikationer, fejler de følgende fem succeskriterier hyppigst på tværs af alle de testede skærmbilleder:

Succeskriterium Andel
4.1.2 Navn, rolle, værdi  83 pct.
1.3.1 Informationer og relationer  80 pct.
1.3.4 Retning  50 pct.
1.1.1 Ikke-tekstbaseret indhold 48 pvt.
2.1.1 Tastatur  48 pct.

Disse fejl for mobilapplikationer påvirker især brugere med begrænset bevægelighed og styrke samt brugere uden eller med nedsat syn.

Digitaliseringsstyrelsen tester de monitorerede mobilapplikationer enten på IOS eller Android. I 2024 er tre mobilapplikationer testet på iOS og tre mobilapplikationer testet på Android.