Forenklet monitorering af hofor.dk

På denne side gives et kort resume af monitoreringsrapporten, herunder de vigtigste resultater af monitoreringen og tilsynsafgørelsen.

Digitaliseringsstyrelsen har som tilsynsmyndighed foretaget en forenklet monitorering af webstedet hofor.dk, tilhørende HOFOR, for at føre tilsyn med, om webstedet overholder lov om tilgængelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer.

I den forenklede monitorering er der alene udført automatiske tests for et udvalg af de krav, som webstedet skal leve op til. Der er dermed ikke foretaget en dybdegående tilgængelighedsevaluering, men en vurdering af udvalgte kriterier.

Digitaliseringsstyrelsen vurderer, at webstedet hofor.dk delvist overholder kravet om, at offentlige myndigheder og offentligretlige organers websteder og mobilapplikationer skal være ”opfattelige, anvendelige, forståelige og robuste”, jf. webtilgængelighedslovens § 3, stk. 1.

Afgørelsen er truffet på baggrund af den forenklede monitorering, der resulterer i en tilgængelighedsscore på 391 ud af 500.

På baggrund af ovenstående er der truffet følgende tilsynsafgørelse:

Digitaliseringsstyrelsen anbefaler, at HOFOR udbedrer de tilgængelighedsproblemer på webstedet, der er fundet i den forenklede monitorering.

Digitaliseringsstyrelsen anbefaler, at HOFOR opdaterer tilgængelighedserklæringen til at efterleve følgende krav, som for nuværende ikke er overholdt:

  • Punktet ”Overholder ikke webtilgængelighedsloven” er tilstrækkeligt udtømmende, idet der tydeligt er taget stilling til tilgængeligheden af andre typer/kategorier af indhold ud over det, der er testet i monitoreringen, herunder dokumentformater, video og selvbetjeningsløsninger, der udstilles på webstedet.
  • Punktet ”Overholder ikke webtilgængelighedsloven” er tilstrækkeligt klart, da indholdet i dette punkt er formuleret i et borgerrettet og ikke-teknisk sprog, herunder at der ikke udelukkende henvises til WCAG-succeskriterier.
  • Punktet ”Overholder ikke webtilgængelighedsloven” er tilstrækkeligt detaljeret, idet de specifikke indholdstyper og dokumentformater, som endnu ikke overholder webtilgængelighedsloven, har anført eventuelle tilgængelige alternativer, som borgerne kan anvende i den mellemliggende periode.