Dybdegående monitorering af m.dk

På denne side gives et kort resume af monitoreringsrapporten, herunder de vigtigste resultater af monitoreringen og tilsynsafgørelsen.

Digitaliseringsstyrelsen har som tilsynsmyndighed foretaget en dybdegående monitorering af webstedet m.dk tilhørende Metroselskabet, for at føre tilsyn med, om webstedet overholder lov om tilgængelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer.

Tilsynet er baseret på en dybdegående monitorering, hvor der indledende er foretaget en forenklet monitorering med automatiske testværktøjer og derefter en manuel evaluering af samtlige krav til tilgængeligheden på webstedet på et udvalg af sider og dokumenter.

Digitaliseringsstyrelsen vurderer, at webstedet m.dk ikke overholder kravet om, at offentlige myndigheder og offentligretlige organers websteder og mobilapplikationer skal være ”opfattelige, anvendelige, forståelige og robuste”, jf. webtilgængelighedslovens § 3, stk. 1.

Afgørelsen er truffet på baggrund af den dybdegående monitorering, der resulterer i en tilgængelighedsscore på 352 ud af 500.

På baggrund af ovenstående er der truffet følgende tilsynsafgørelse:

Digitaliseringsstyrelsen anbefaler, at Metroselskabet udbedrer de tilgængelighedsproblemer på webstedet, der er fundet i den dybdegående monitorering.

Digitaliseringsstyrelsen giver påbud om, at Metroselskabet skal sikre, at følgende krav efterleves senest 2 måneder fra den dag, hvor høringsperioden er afsluttet, og den endelige monitoreringsrapport er modtaget:

  • Tilgængelighedserklæringen i WAS-Tool kan tilgås via en nemURL med følgende format: ”www.ditdomænenavn.dk/was”.

Digitaliseringsstyrelsen anbefaler, at Metroselskabet opdaterer tilgængelighedserklæringen til at efterleve følgende krav, som for nuværende ikke er overholdt:

  • Tilgængelighedserklæringens overholdelsesstatus er ikke angivet til bedre end den, Digitaliseringsstyrelsen vurderer for webstedet. 
  • Punktet ”Overholder ikke webtilgængelighedsloven” er tilstrækkeligt udtømmende, idet de deklarerede tilgængelighedsproblemer for webstedets html-sider afspejler monitoreringens fund.
  • Punktet ”Overholder ikke webtilgængelighedsloven” er tilstrækkeligt udtømmende, idet der tydeligt er taget stilling til tilgængeligheden af selvbetjeningsløsninger, der udstilles på webstedet.
  • Der er under punktet ”Uforholdsmæssig stor byrde” tydeligt taget stilling til, om det har været muligt at anvise et tilgængeligt alternativ, som borgerne kan anvende.
  • Tilgængelighedserklæringens indhold under punktet ”Ikke omfattet af loven” stemmer overens med undtagelserne i webtilgængelighedsloven.
  • Alt indhold under punktet ”Ikke omfattet af loven” er placeret korrekt i tilgængelighedserklæringen.