Afrapportering på Digitaliseringsstyrelsens servicedeklaration

Hvert kvartal vil Digitaliseringsstyrelsen lægge ny rapportering på denne side vedr. det seneste kvartal på de faktisk opnåede oppetider samt løsningstider.

 

Service

Oppetider hverdag (servicemål)

Oppetider / tilgængelighed aften og weekend (servicemål)

Gennemsnitlig påbegyndelsestid/
opfyldelsesgrad i % (servicemål)

2014/Kvartal 1. kvt.2. kvt.3. kvt.4. kvt.1. kvt.2. kvt.3. kvt.4. kvt.1. kvt.2. kvt.3. kvt.4. kvt.
NemKonto 100%
(98,5%)
100%
(98,5%)
100%
(98,5%)
100%
(98,5%)
100%
(98,5%)
100%
(98,5%)
100%
(98,5%)
100%
(98,5%)
97%
(50%)
98,30%
(50%)
97,60%
(50%)
97%
(50%)
NemLog-in 100%
(99%)
100%
(99%)
100%
(99%)
99,67%
(99%)
100%
(99%)
100%
(99%)
100%
(99%)
100%
(99%)
N/A N/A N/A N/A
Digital post og NemSMS 99,94%
(99%)
99,91%
(99%)
99,65%
(99%)
99,65%
(99%)
99,44%
(99%)
99,91%
(99%)
99,65%
(99%)
99,44%
(99%)
71%
(50%)
75%
(50%)
66%
(50%)
N/A
NemID 99,97%
(99,9%)
99,69%
(99,9%)
99,42%
(99,9%)
99,93%
(99,9%)
99,97%
(99,9%)
99,69%
(99,9%)
99,42%
(99,9%)
99,93%
(99,9%)
74,66%
(80%)
79,24%
(80%)
80,59%
(80%)
81,50%
(80%)
NemHandel 100%
(99,9%)
100%
(99,9%)
100%
(99,9%)
99,73%
(99,9%)
100%
(99,9%)
100%
(99,9%)
100%
(99,9%)
100%
(99,9%)
N/A N/A N/A N/A
Statstidende 99,7%
(99,5%)
99,7%
(99,5%)
99,7%
(99,5%)
100%
(99,5%)
99,7%
(99,5%)
99,7%
(99,5%)
99,7%
(99,5%)
100%
(99,5%)
N/A N/A N/A N/A
Borger.dk 99,08%
(99,70%)
99,33%
(99,70%)
99,63%
(99,70%)
99,%
(99,70%) 
N/A N/A N/A N/A N/A N/A

N/A

N/A