Højt kendskab til borger.dk

21-01-2016
It-løsninger

Digitaliseringsstyrelsen undersøger hvert år borgernes kendskab til borger.dk og spørger i samme undersøgelse, hvor trygge borgerne er ved at anvende borger.dk.

Resultatet af den seneste kendskabsundersøgelse, som blev gennemført i december 2015 viser, at 91 pct. af borgerne i aldersgruppen 18-69 år kender borger.dk. Tager man borgere over 70 år med, er tallet 86 pct. Kendskabsgraden er dermed på samme høje niveau som i 2014.

Af andelen af borgere i alderen 18-69 år svarer 72 procent, at de har besøgt borger.dk. Det er en lille stigning i forhold til 2014.
88 pct. af dem, der anvender borger.dk, giver udtryk for, at de er trygge ved borger.dk. Også det, er en stigning i forhold 2014, hvor tallet var 82 procent.

Borger.dk oplevede i 2015 også en stigning i besøgstallene. Borger.dk havde således i 2015 samlet 32.104.413 besøg. Det er en stigning på 16 procent i forhold til 2014.

Kendskabsundersøgelsen er gennemført af Wilke for Digitaliseringsstyrelsen i december 2015. I alt deltog 501 borgere i undersøgelsen, som blev gennemført som telefoninterviews.