Tre korte animationsfilm skal hjælpe digitalt udfordrede danskere med at se fordelene ved Digital Post, MitID og NemSMS. Filmene er ment som en introduktion til, hvordan du kan kommunikere med de offentlige myndigheder, og hvordan de forskellige digitale løsninger fungerer i praksis. Filmene kan anvendes som et supplement til undervisning.
Erfaring viser, at visuel kommunikation virker godt på de borgere, der har svært ved at kommunikere digitalt med myndighederne. Animationsfilm, infografik og illustrationer er gode til at hjælpe budskabet igennem til dem, der har besvær ved at afkode skrift, som fx immigranter, ordblinde og andre.
Animationsfilmene tager udgangspunkt i dagligdagssituationer, som de fleste danskere oplever, og viser hvordan, du digitalt kan kommunikere med myndighederne, fx i Digital Post eller ved digital selvbetjening på borger.dk med MitID.
Filmene findes også på andre sprog: arabisk, engelsk, tyrkisk, farsi, somali, ukrainsk og russisk. Ligesom der også er produceret en version, hvor de er tolket til dansk tegnsprog.
I menuen kan du finde en oversigt over de forskellige sprog og dertilhørende videoer og embedkoder, hvis du vil indsætte videoen på din hjemmeside.
Den post du får fra offentlige myndigheder kan du læse på borger.dk og Digital Post-appen. Du kan også læse post fra offentlige myndigheder på de private platforme e-Boks og mit.dk. Her kan du også læse post fra virksomheder, der gør brug af disse platforme. Du kan naturligvis frit vælge, hvor du vil læse din Digital Post.
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til materialet, kan du kontakte os på:
Område: Kontor for inklusion og digital service
E-mail: digitalinklusion@digst.dk
