Tal og statistik

Borgernes it-anvendelse i 2019

  • 88 pct. af de 15-89 årige er på internettet hver dag eller næsten hver dag (5-7 gange om ugen). For de 75-89-årige er andelen 48 pct.
  • 94 pct. af de 15-89-årige har adgang til internettet i hjemmet. For de 75-89-årige er andelen 66 pct.
  • 91 pct. af de 15-89-årige har søgt information på offentlige hjemmesider det seneste år.
  • 74 pct. af de 15-89-årige har indsendt blanketter til det offentlige online det seneste år.
  • 88 pct. af de 15-89-årige brugere af tjenesterne på offentlige myndigheders hjemmesider er primært tilfredse med, hvor nemt det er at bruge tjenesterne.
  • 92 pct. af  de 15-89-årige modtagere af Digital Post er trygge ved at bruge Digital Post til at kommunikere med det offentlige.

Se tallene fra Danmarks Statistiks ”It-anvendelse i befolkningen 2019"

Opdateret den 30. april 2020

Borger.dk

  • 5,6 mio. besøg på borger.dk den seneste måned (marts 2020)
  • 46,2 mio. besøg på borger.dk i 2019
  • 91 pct. af brugerne på borger.dk er meget tilfredse eller tilfredse med borger.dk

Opdateret den 30. april 2020

Digital Fuldmagt

Antal løsninger

  • 33 specifikke fuldmagter kan der tildeles.

Antal fuldmagter

  • 666.363 fuldmagter er blev oprettet siden 2014.

Opdateret den 30. april 2020

Digital Post

Antal brugere

Af de 4,9 mio. danske borgere over 15 år, som er omfattet af 'Lov om Offentlig Digital Post', er:

  • 4,5 mio. borgere er tilmeldt Digital Post fra det offentlige.
  • 379.500 borgere er fritaget fra Digital Post fra det offentlige.

Antal forsendelser

  • 168 mio. forsendelser blev i alt sendt via Digital Post i 2019 fra de offentlige myndigheder.
  • 19,3 mio. forsendelser blev sendt via Digital Post til virksomheder i 2019
  • 148,6 mio. forsendelser blev sendt via Digital Post til borgere i 2019

Tilfredshed

Brugertilfredshedsundersøgelse fra medio 2019 viser, at:

  • 84 pct. af borgerne er enten meget tilfredse eller tilfredse med Digital Post. 

Læs mere

Se statistik for Digital Post

Læs mere om brugertilfredsheden

Opdateret den 30. april 2020

NemID

Antal brugere

  • 5,1 mio. borgere har NemID med offentlig digital signatur.
  • 2,3 mio. borgere har installeret NemID nøgleapp. 
  • 3,6 mio. downloads af NemID nøgleapp.

Tilfredshed

Imagemålingen for NemID for 2019 viser, at:

  • 90 pct. af brugerne er tilfredse med NemID. 
  • 98 pct. af brugerne er tilfredse med NemID nøgleapp.
  • 72 pct. foretrækker at logge ind med NemID.

Læs mere

Se statistik for NemID

Læs mere om imagemålingen

Opdateret den 30. april 2020

NemKonto

Antal konti

  • 5,6 mio personrelaterede NemKonti.
  • 695.000 virksomhedsrelaterede NemKonti.

Antal betalinger

  • 94,2 mio. antal betalinger i 2019.

Opdateret den 30. april 2020

NemLog-in

Antal brugere

  • 450.000 brugere er oprettet i den fælles brugerrettighedsstyring.
  • 300.000 virksomheder/myndigheder er oprettet som brugerorganisation.

Antal transaktioner og signeringer

  • 25,9 mio. transaktioner i NemLog-in i forbindelse med login/SSO den seneste måned (marts)
  • 580.000 signeringer med NemLog-in signeringstjeneste den seneste måned (marts)

Opdateret den 15. maj 2020

NemSMS

Antal brugere

  • 2,9 mio. af borgerne er tilmeldt NemSMS fra det offentlige.

Antal servicebeskeder

  • 13,5 mio. servicebeskeder er blevet sendt via NemSMS i 2019

Læs mere

Se statistik for borgeres brug af NemSMS

Opdateret den 30. april 2020