Tal og statistik

Borgernes it-anvendelse i 2022

  • 92 pct. af de 15-89 årige er på internettet hver dag eller næsten hver dag. For de 75-84-årige er andelen 66 pct.
  • 97 pct. af de 15-89-årige har adgang til internettet i hjemmet. For de 75-84-årige er andelen 89 pct.
  • 88 pct. af de 15-89-årige anvender mobiltelefon eller smartphone til at komme på internettet. 69 pct. anvender bærbar computer og 45 pct. går på nettet på tablet.
  • 79 pct. af de 15-89-årige brugere af offentlige digitale løsninger er enige i, at deres oplevelser med at anvende løsningerne for det meste er gode. 6 pct. er uenige.
  • 89 pct. af de 15-89-årige modtagere af Digital Post er trygge ved at bruge Digital Post til at kommunikere med det offentlige.

Se tallene fra Danmarks Statistiks ”It-anvendelse i befolkningen 2022"

Opdateret den 13. marts 2023

Borger.dk

  • 6,2 mio. besøg på borger.dk den seneste måned (september 2023)
  • 72 mio. besøg på borger.dk i 2022
  • 91 pct. af brugerne på borger.dk er meget tilfredse eller tilfredse med borger.dk

Opdateret den 4. oktober 2023

Digital Fuldmagt

Antal løsninger

  • 45 specifikke fuldmagter kan der tildeles.

Antal fuldmagter

  • 2,1 mio. fuldmagter er blevet oprettet siden 2014.

Opdateret den 20. oktober 2023

NemSMS

Antal brugere

Antal brugere pr. tredje kvartal af 2023:

  • 3,87 mio. borgere er tilmeldt NemSMS fra det offentlige.
  • 172.484 virksomheder er tilmeldt NemSMS fra det offentlige.

Antal servicebeskeder

Antal servicebeskeder i tredje kvartal af 2023:

  • 6,3 mio. servicebeskeder er blevet sendt via NemSMS.

Opdateret den 17. oktober 2023

Læs mere

Se statistik for borgeres brug af NemSMS

 

Kørekort-app

Downloads og brug

  • Kørekort-appen er blevet downloadet 2,7 mio. gange siden lancering i november 2020.
  • 1,8 mio. digitale kørekort er oprettet.
  • Kørekort-appen bliver benyttet ca. 51.000 gange i døgnet. 

Tilfredshed

  • iOS brugeranmeldelser giver kørekort-appen 4,4 ud af 5 stjerner.
  • Android brugeranmeldelser giver kørekort-appen 3,6 ud af 5 stjerner.

Opdateret den 15. september 2023

Sundhedskort-app

Downloads og brug

  • Sundhedskort-appen er blevet downloadet 2,9 mio. gange siden lancering i juni 2021.
  • 2,3 million unikke digitale sundhedskort er oprettet.
  • Sundhedskort-appen bliver benyttet ca. 52.500 gange i døgnet. 

Tilfredshed

  • iOS brugeranmeldelser giver sundhedskort-appen 4,4 ud af 5 stjerner.
  • Android brugeranmeldelser giver sundhedskort-appen 4,1 ud af 5 stjerner. 

Opdateret den 15. september 2023

NemKonto

Antal konti

  • 5,7 mio personrelaterede NemKonti.
  • 726.000 virksomhedsrelaterede NemKonti.

Antal betalinger

  • 7,3 mio. betalinger i marts 2022.
  • 97,9 mio. antal betalinger sidste år (2021).

Opdateret den 22. april 2022

NemLog-in

Antal brugere

  • 450.000 brugere er oprettet i den fælles brugerrettighedsstyring.
  • 374.000 virksomheder/myndigheder er oprettet som brugerorganisation.

Antal transaktioner og signeringer

  • 39 mio. transaktioner i NemLog-in i forbindelse med login/SSO i seneste måned (marts 2022).
  • 765.000 signeringer med NemLog-in signeringstjeneste den seneste måned (marts 2022).

Antal aktive it-systemer

  • Der er i alt 466 aktive it-systemer

Opdateret den 22. april 2022

Digital Post

Antal brugere

Antal brugere pr. tredje kvartal af 2023:

  • 5,17 mio. borgere er tilmeldt Digital Post fra det offentlige. 
  • 298.591 borgere er fritaget fra Digital Post fra det offentlige.

Opdateret den 17. oktober 2023

Antal forsendelser

Antal forsendelser i tredje kvartal af 2023:

  • 843.505 forsendelser blev i alt sendt via Digital Post fra de offentlige myndigheder til offentlige myndigheder.
  • 4,6 mio. forsendelser blev i alt sendt via Digital Post fra de offentlige myndigheder til virksomheder. 
  • 49 mio. forsendelser blev i alt sendt via Digital Post fra de offentlige myndigheder til borgere.
  • 54,8 mio. forsendelser blev i alt sendt via Digital Post fra de offentlige myndigheder.

Opdateret den 17. oktober 2023

Tilfredshed

Brugertilfredshedsundersøgelse fra 2021 viser, at:

  • 83 pct. af borgerne er enten meget tilfredse eller tilfredse med Digital Post. 
  • 64 pct. af de adspurgte virksomheder er enten meget tilfredse eller tilfredse med Digital Post.

Opdateret den 22. april 2022

Læs mere

Se statistik for Digital Post

 

NemID

Antal brugere

  • 5,2 mio. borgere har NemID med offentlig digital signatur.
  • 4,2 mio. borgere har installeret NemID nøgleapp. 
  • 7,7 mio. downloads af NemID nøgleapp.

Læs mere

Se statistik for NemID

Opdateret den 22. april 2022

MitID

Antal brugere

  • 5,2 mio. brugere har MitID
  • Ca. 75 mio. månedlige transaktioner*

Tilfredshed

Den første tilfredshedsmåling (december 2022) viser:

  • 64 pct. af brugerne er meget tilfredse/tilfredse med MitID
  • 75 pct. er trygge ved at bruge MitID
  • 82 pct. bruger MitID mindst én gang om ugen


*Gennemsnit udregnet for maj, juni og juli 2023


Opdateret den 12. september 2023