Tal og statistik

Borgernes it-anvendelse i 2020

  • 90 pct. af de 15-89 årige er på internettet hver dag eller næsten hver dag (5-7 gange om ugen). For de 75-89-årige er andelen 48 pct.
  • 95 pct. af de 15-89-årige har adgang til internettet i hjemmet. For de 75-89-årige er andelen 66 pct.
  • 87 pct. af de 15-89-årige internetbrugere har søgt information på offentlige hjemmesider det seneste år.
  • 66 pct. af de 15-89-årige internetbrugere har indsendt blanketter til det offentlige online det seneste år.
  • 91 pct. af de 15-89-årige brugere af tjenesterne på offentlige myndigheders hjemmesider er primært tilfredse med, hvor nemt det er at bruge tjenesterne.
  • 92 pct. af de 15-89-årige modtagere af Digital Post er trygge ved at bruge Digital Post til at kommunikere med det offentlige.

Se tallene fra Danmarks Statistiks ”It-anvendelse i befolkningen 2020"

Opdateret den 1. september 2021

Borger.dk

  • 7,2 mio. besøg på borger.dk den seneste måned (april 2022)
  • 70,7 mio. besøg på borger.dk i 2021
  • 92 pct. af brugerne på borger.dk er meget tilfredse eller tilfredse med borger.dk

Opdateret den 4. maj 2022

Digital Fuldmagt

Antal løsninger

  • 45 specifikke fuldmagter kan der tildeles.

Antal fuldmagter

  • 2,1 mio. fuldmagter er blevet oprettet siden 2014.

Opdateret den 22. april 2022

NemSMS

Antal brugere

  • 3,5 mio. af borgerne er tilmeldt NemSMS fra det offentlige.

Antal servicebeskeder

  • 25,5 mio. servicebeskeder er blevet sendt via NemSMS i 2020

Se statistik for borgeres brug af NemSMS

Opdateret den 15. november 2021

Kørekort-app

Downloads og brug

  • Kørekort-appen er blevet downloadet 1,9 mio. gange siden lancering i november 2020.
  • 1,3 mio. digitale kørekort er oprettet.
  • Kørekort-appen bliver benyttet ca. 45.000 gange i døgnet. 

Tilfredshed

  • iOS brugeranmeldelser giver Kørekort-appen 4,4 ud af 5 stjerner.
  • Android brugeranmeldelser giver Kørekort-appen 3,4 ud af 5 stjerner.

Opdateret den 22. april 2022

Sundhedskort-app

Downloads og brug

  • Sundhedskort-appen er blevet downloadet 2,1 mio. gange siden lancering i juni 2021.
  • 2,2 million digitale sundhedskort er oprettet.
  • Sundhedskort-appen bliver benyttet ca. 49.500 gange i døgnet. 

Tilfredshed

  • iOS brugeranmeldelser giver Sundhedskort-appen 4,4 ud af 5 stjerner.
  • Android brugeranmeldelser giver Sundhedskort-appen 4,1 ud af 5 stjerner. 

Opdateret den 22. april 2022

NemKonto

Antal konti

  • 5,7 mio personrelaterede NemKonti.
  • 726.000 virksomhedsrelaterede NemKonti.

Antal betalinger

  • 7,3 mio. betalinger i marts 2022.
  • 97,9 mio. antal betalinger sidste år (2021).

Opdateret den 22. april 2022

NemLog-in

Antal brugere

  • 450.000 brugere er oprettet i den fælles brugerrettighedsstyring.
  • 374.000 virksomheder/myndigheder er oprettet som brugerorganisation.

Antal transaktioner og signeringer

  • 39 mio. transaktioner i NemLog-in i forbindelse med login/SSO i seneste måned (marts 2022).
  • 765.000 signeringer med NemLog-in signeringstjeneste den seneste måned (marts 2022).

Antal aktive it-systemer

  • Der er i alt 466 aktive it-systemer

Opdateret den 22. april 2022

Digital Post

Antal brugere

Af de 4,8 mio. danske borgere over 15 år, som er omfattet af 'Lov om Offentlig Digital Post', er:

  • 4,6 mio. borgere er tilmeldt Digital Post fra det offentlige. 
  • 331.000 borgere er fritaget fra Digital Post fra det offentlige.

Antal forsendelser

  • 25,3 mio. forsendelser blev i alt sendt via Digital Post i 2021 fra de offentlige myndigheder til virksomheder. 
  • 202 mio. forsendelser blev i alt sendt via Digital Post i 2021 fra de offentlige myndigheder til borgere.
  • 227,3 mio. forsendelser blev i alt sendt via Digital Post i 2021 fra de offentlige myndigheder.

Tilfredshed

Brugertilfredshedsundersøgelse fra 2021 viser, at:

  • 83 pct. af borgerne er enten meget tilfredse eller tilfredse med Digital Post. 
  • 64% pct. af de adspurgte virksomheder er enten meget tilfredse eller tilfredse med Digital Post. 

Læs mere

Se statistik for Digital Post

Opdateret den 22. april 2022

NemID

Antal brugere

  • 5,2 mio. borgere har NemID med offentlig digital signatur.
  • 4,2 mio. borgere har installeret NemID nøgleapp. 
  • 7,7 mio. downloads af NemID nøgleapp.

Tilfredshed

Imagemålingen for NemID for 2020 viser, at:

  • 94 pct. af brugerne er tilfredse med NemID. 
  • 98 pct. af brugerne er tilfredse med NemID nøgleapp.
  • 74 pct. foretrækker at logge ind med NemID.

Læs mere

Se statistik for NemID

Opdateret den 22. april 2022