Guide til gode brugeroplevelser er en indsats, der skal understøtte myndigheder med at brugerinddrage i udviklingen af digitale løsninger.
Projektgruppen bag Guide til gode brugeroplevelser deltager i netværksmøder og konferencer for at dele mere praksisnær viden om værktøjerne i guiden.
Guiden er blevet til med udgangspunkt i myndighedernes behov, så de i højere grad kan sikre deres brugeres behov. Guiden er til mindre erfarne og erfarne, der ønsker at arbejde med brugerinddragelse og brugeroplevelse i deres digitale projekter.
I udviklingen har der deltaget +150 repræsentanter fra myndigheder og leverandører. De er blevet interviewet og har brugertestet værktøjerne på siden. Der har deltaget alt fra ledere til projektledere og UX'ere.
Projektgruppen består af deltagere fra Digitaliseringsstyrelsen, Erhvervsstyrelsen, KL og Danske Regioner.
"Jeg er faktisk meget begejstret for guiden. Den er ikke kun et godt værktøj i mit daglige arbejde, men også når jeg skal fortælle projektledere, interessenter m.fl. om, hvad mit arbejde består af. Tit oplever jeg, at de tror, jeg udelukkende laver brugergrænseflade. Men nu kan jeg vise dem, at mit arbejde er baseret på rigtige mange værktøjer, metoder og viden. Det har hjulpet mig med at få UX til at få mere pondus i projektet" - UX'er, ansat i staten.
Læs mere om baggrunden for guiden i det nedenstående.