Bag om 'Guide til brugervenlighedstest'

Guide til brugervenlighedstest er udviklet i regi af den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi 2022-2025 og er blevet til på baggrund af en forudgående analyse af myndigheder og leverandørers generelle arbejde med brugerinddragelse.

Guiden indeholder viden og vejleding til at udføre brugervenlighedstests.

Indholdet er fordelt i tre faser: før, under og efter. Alle tre faser indeholder undersider med tekst, figurer og skabeloner til download.

Målgruppen er ansatte i stat, kommuner og regioner, der vil i gang med at arbejde systematisk med brugerinddragelse.

Indholdet bygger på ISO-standarder og er blevet til i et samarbejde mellem Erhvervsstyrelsen, KL, Danske Regioner og Digitaliseringsstyrelsen med hjælp fra Design Psykologi. Derudover har en række myndigheder bidraget med feedback og inspiration til indholdet gennem workshops og brugertest.