Kom godt i gang med MeMo
Læs om de muligheder, der er i Digital Posts MeddelelsesModel, MeMo.
Kort om MeMo
MeMo er det format, der bliver brugt til at sende breve via Digital Post. MeMo er dog ikke kun selve brevet, men omfatter også alle de metadata, der gør det lettere for modtageren at forholde sig til jeres breve, uanset om det er breve til borgere, virksomheder eller andre myndigheder.
Forestil jer et fysisk brev i en helt blank konvolut. Her vil det være nærmest umuligt at vide ret meget om brevet uden at åbne og læse det. Forestil dig nu, at der på konvolutten står information om, hvem brevet er fra, hvem det er til, hvad brevet handler om og måske endda, hvad du skal være særligt opmærksom på. Når vi snakker Digital Post, så er MeMo altså også den konvolut, du lægger dit digitale brev ned i. Og der er mange muligheder for, hvad den konvolut kan.
Kom godt fra start
- Find inspiration her i Kom godt i gang med MeMo og bliv klogere på de muligheder, der er ved at bruge MeMo
- Brug de Visuelle eksempler i dialogen med dine kolleger om, hvordan jeres breve kan blive bedre med MeMo
- Lad dine tekniske kolleger dykke ned i Teknikerens værktøjskasse, så de kan gå i dialog med jeres leverandører om mulighederne i jeres IT-systemer
Fremhæv vigtig information for borgere og virksomheder
Når I sender Digital Post til borgere og virksomheder, er det i mange tilfælde, fordi der er noget, som modtageren aktivt skal forholde sig til, og fordi I ønsker, at modtageren gør noget. Hvis I bruger MeMo-formatet i Digital Post, kan I gøre jeres breve mere tydelige og handlingsorienterede over for borgere og virksomheder. Det kan I gøre ved at fremhæve centrale dele af indholdet og få det udstillet tydeligt der, hvor modtageren læser brevet.
Understøt mere effektiv administration hos myndighederne
Når I sender Digital Post til andre myndigheder, kan I hjælpe med at sikre en mere effektiv administration og sagsbehandling. Det kan I gøre ved at definere en række metadata, der kan gøre det lettere at behandle og sortere post automatisk mellem jeres systemer og den anden myndigheds systemer.
Vi er i gang med at undersøge, hvordan vi kan hjælpe jer bedst med eksempler på god brug af MeMo i Digital Post mellem myndigheder.
Om hjælpeuniverset
Indholdet på siderne er udarbejdet af Digitaliseringsstyrelsen på baggrund af workshops og test med myndigheder.
Siderne opdateres løbende i takt med udviklingen af Digital Post-løsningen og nye behov for at beskrive og visualisere MeMo's anvendelse.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål eller feedback til materialet på siderne om MeMo, er du velkommen til at kontakte Kontor for Digital Post: