Asiya strømliner retningen for offentlige apps og hjemmesider

Citat: ”Det er måske umiddelbart lidt usynligt arbejde, det jeg laver. Men det er med til at gøre borgernes hverdag lettere i sidste ende.”

Brugertilfredsheden med Digitaliseringsstyrelsens offentlige digitale løsninger som MitID, borger.dk, AltID, kørekort-appen og sundhedskort-appen er høj. Det samme er tilliden til dem.

Alt det er Asiya med at fremtidssikre.

Asiya er relativt nyuddannet i statskundskab og er ansat i Digitaliseringsstyrelsens ’Kontor for Økonomi, it-styring og sikkerhed.’ Herfra er hun bindeled mellem Digitaliseringsstyrelsens produktkontorer og direktionen, hvor hun bidrager med at få de forskellige dele af organisationen til at arbejde sammen om fælles mål. Hun er en form for oversætter, der skal sikre, at intentioner og ønsker fra direktionen bliver forstået af fagkontorerne og vice versa.

Konkret hjælper hun med at samle de beslutninger og idéer, som direktionen og produktkontorer bliver enige om, og omsætter dem til en fælles handlingsplan for styrelsen. Planen gør det klart, hvilke opgaver der skal løses, og hvordan alle bidrager til de fælles mål. Det betyder, at beslutninger ikke forbliver ord på papir, men handlinger, som bliver ført ud i livet. Handlinger, der i sidste ende skal øge tilliden, tilfredsheden og sikkerheden med Digitaliseringsstyrelsens digitale løsninger.

Jeg hjælper direktionen og produktkontorerne med at få lavet en handleplan, som afspejler alles ønsker om, hvilken retning kontorerne skal arbejde i for at øge sikkerheden, tilfredsheden og tilliden til styrelsens systemer.

Nogle gange, når hun sidder bag tastaturet, kan det måske godt virke en kende langt fra almindelige menneskers hverdag. Men det handler om at understøtte apps og hjemmesider, som anvendes hundreder millioner af gange af borgere og virksomheder i Danmark hvert år.

Mød flere medarbejdere