Nyt tilsyn viser, at indkøbsapps har svært ved at overholde cookieregler

Digitaliseringsstyrelsen har gennemført et emnebaseret tilsyn med apps, hvor der er sat fokus på en række udvalgte indkøbsapps. Tilsynet har vist, at der kan være store udfordringer med overholdelsen af cookiereglerne på disse apps.

I dag bruger langt de fleste af os apps på vores smartphone eller tablet til alt fra streaming af serier og film til indkøb af dagligvarer og tøj. Apps fylder meget i vores hverdag, og disse apps kan derfor potentielt indsamle en stor mængde data om fx forbrugsmønstre. Digitaliseringsstyrelsen har derfor gennemført et emnebaseret tilsyn med seks større indkøbsapps.

Appejere er på samme måde som hjemmesideejere forpligtet til at indhente et informeret samtykke hos brugeren forud for anvendelse af cookies og lignende teknologier. Styrelsens tilsyn indikerer, at der kan være store udfordringer med overholdelsen af cookiereglerne på apps.

De overtrædelser, som styrelsen har identificeret ved tilsynet med ovennævnte indkøbsapps, har været:

1. Mangelfuld eller manglende samtykkeløsning til brug af cookielignende teknologier
2. Manglende mulighed for at afslå eller tilbagetrække et samtykke til cookielignende teknologier
3. Manglende cookiedeklaration over de anvendte teknologier.

På baggrund af dialogen i forbindelse med gennemførelsen af tilsynene, er det styrelsens indtryk, at den manglende overholdelse af reglerne i høj grad skyldes, at appejere mangler viden om, at cookiereglerne også gælder apps og ikke alene hjemmesider. Udover at føre yderligere tilsyn på området, planlægger Digitaliseringsstyrelsen derfor en informationsindsats med det formål at øge bevidstheden om reglerne på app-området.

Digitaliseringsstyrelsen vil også fremadrettet løbende iværksætte flere tilsyn med apps.