Tal om borgere der har svært ved den digitale kontakt med det offentlige
Nyt faktaark har nøgletal om de borgere, der oplever udfordringer i det digitale møde med den offentlige sektor. Der er også en opgørelse over de aktive fuldmagter i Digital Fuldmagt selvbetjeningsløsningen.
Faktaarket viser, at:
- det estimeres, at 16,5 pct. af befolkningen i 2025 oplever udfordringer i mødet med den digitale offentlige sektor. I 2024 var tallet 18,3 pct.
- de 16,5 pct. af befolkningen, der oplever udfordringer, består af 6,5 pct. af befolkningen, der ikke anvender løsningerne, og 10 pct. af befolkningen, der anvender løsningerne, men som oplever udfordringer af forskellig art.
- de fleste borgere har mindst en potentiel hjælper i den nærmeste familie. Cirka 93 pct. af de borgere, der oplever udfordringer, har mindst en potentiel hjælper. Det gælder for cirka 97 pct. af dem, der ikke oplever udfordringer.
- antallet af aktive fuldmagter i Digital Fuldmagt selvbetjeningsløsningen er steget fra ca. 2.75 mio. i december 2024 til 3.3 mio. i december 2025. Det er en stigning på 20 pct.
Faktaarket er baseret på tal fra Danmarks Statistiks undersøgelse ”It anvendelse i befolkningen”, Danmarks Statistiks register om antal pårørenderelationer i befolkningen (”Pårørende_befolkning 2024”) samt tal fra den fællesoffentlige digitale fuldmagtsløsning (Digital Fuldmagt).
Læs faktaarket her
