Forstyrrelser af elektronik eller trådløse enheder kan resultere i, at udstyret ikke virker korrekt.
De to anvendte Wi-Fi-bånd er 2,4 GHz og 5 GHz. Da flere og flere apparater forbindes via Wi-Fi, kan der opstå trængsel, særligt i 2,4 GHz-båndet. Da udstyr frit kan anvende frekvenser i disse bånd, kan styrelsen sjældent løse problemet ved at finde en konkret forstyrrelse.
Optimal placering af router i forhold til det udstyr, der anvender Wi-Fi, er vigtig. Dertil kan din udbyder hjælpe med at finde en kanal, som ikke bliver anvendt af f.eks. naboer.
Hvis man mener, at der er belæg for besøg af styrelsen i forhold til forstyrrelse af Wi-Fi, ser vi helst, at udbyderen tager kontakt til styrelsen.
Bruger du radiofrekvenser til kommunikation uden at have frekvenstilladelse, bør du sikre, at udstyret ikke benytter frekvenser, hvor der er krav om tilladelse, inden du anvender det. Hvis andre benytter tilladelsesfrie frekvenser i nærområdet, kan kanalskifte være en løsning.
Jo mere information du kan bidrage med, jo højere er sandsynligheden for, at vi kan finde frem til en konkret forstyrrelse. Undersøg om forstyrrelsen forekommer i bestemte tidsrum, eller om den er mere fremtrædende på bestemte steder.
Oplever du fejl eller mislyde fra elektronik, kan det skyldes støj fra andre elektriske apparater. Inden du kontakter styrelsen, kan du forsøge at flytte eller afskærme det forstyrrede elektronik og se, om det afhjælper problemet.
Område: Kontor for tele
E-mail: frekvens@digst.dk
Mobil: +45 24 25 75 30
