Inden du kontakter os, er der nogle punkter, som du bør undersøge.
Det er vigtigt at sikre, at der ikke er fejl i dine egne apparater og eget udstyr. Dette tjekkes bedst ved at få en fagmand til at gennemgå anlægget for fejl. Desuden kender en fagmand fra området de lokale modtageforhold og kan rådgive om dette.
Her er nogle eksempler på, hvad du selv kan gøre: