Fup-opkald

FAQ om fupopkald

• Hvad er fupopkald?

  Der findes overordnet set to typer af fupopkald:

  1. Spoofing: Opkald, der viser et forfalsket telefonnummer, som har til formål at franarre dig penge eller personlige oplysninger.
  2. Wangiri: Opkald, som har til formål at få dig til at ringe tilbage til et udenlandsk nummer med meget høj opkaldsafgift.

  Spoofing er navnet på en type fupopkald, hvor svindlere ændrer visningen af deres eget nummer til et dansk nummer.

  På den måde ser det ud som, at man bliver ringet op fra et dansk nummer, selvom opkaldet kommer fra et andet nummer. Svindleren overtager ikke nummeret. Det danske nummer vises blot hos modtageren af opkaldet.

  Ofte gemmer udenlandske svindlere sig bag spoofede danske numre, som man vil have større tiltro til. Det vil sige, at det for modtageren af opkaldet ser ud som om, der bliver ringet fra et otte-cifret dansk telefonnummer.

• Fup-sms’er

  De fleste har hørt om fup-e-mails (phishing). Noget lignende kan også foregå over sms (kaldet smishing). Her modtager du eksempelvis en sms, der ser ud til at komme fra din bank eller en offentlig myndighed med opfordring til at trykke på et link eller sende billeder af dit nøglekort til NemID.

• Hvad kan du gøre?

  Der er desværre ikke meget at gøre for at undgå at blive kontaktet af svindlere. Svindlerne skifter numre lige så hurtigt, som teleselskaberne kan nå at spærre dem. Styrelsen har følgende råd til personer, som er udsat for fupopkald:

  • Besvar aldrig opkald fra ukendte udenlandske numre og ring ikke tilbage til dem.
  • Afgiv aldrig personlige oplysninger over telefonen medmindre, at det er til en person eller virksomhed, du selv har kontaktet og har tillid til.
  • Slet sms’er, der beder dig om at trykke på links eller indsende personlige oplysninger.
  • Giv dit teleselskab nummeroplysningerne, hvis du mistænker, at du har modtaget et fupopkald eller en fup-sms.

  Det typiske mønster i svindlen er, at svindlerne forsøger bestemte numre i en periode og derefter rykker videre til at forsøge at snyde andre telefonnumre. Det giver nemlig ikke mening at blive ved med at ringe til de samme numre for svindlerne, hvis man lader være med at besvare opkaldet.

• Hvis dit nummer bruges til spoofing

  Hvis andre siger, at du har ringet til dem, men at det ikke er tilfældet, er det muligt, at svindlere har ændret visningen af deres nummer, således at det ser ud som om, de ringer fra dit telefonnummer. Svindlerne har ikke overtaget dit telefonnummer, men blot ændret visningen af deres eget. Heldigvis skifter svindlerne ofte det nummer, de gemmer sig bag, så selvom det er irriterende, er det som regel for en kortere periode.

• Hvis skaden er sket

  Selvom du er kommet til at tage imod et opkald fra et udenlandsk nummer, er der ikke noget i vejen med din telefon, og svindlerne er ikke kommet i besiddelse af dine personlige oplysninger. Det er kun, hvis du afgiver oplysninger eller ringer tilbage til udenlandske numre, at problemerne opstår. Svindlerne kan ikke overtage kontrol med din telefon eller pc eller aflure dine oplysninger, medmindre du selv gør noget.

  Har du trykket på et link i en sms eller afgivet personlige oplysninger over telefonen, skal du hurtigst muligt kontakte din bank, så du kan få spærret din konto. Er dine oplysninger allerede blevet misbrugt, skal du foretage politianmeldelse og gøre indsigelse.