Vejledning
Digital inklusion handler om at hjælpe borgere, der har svært ved det digitale, til at kunne begå sig digitalt.
Derfor udarbejder Digitaliseringsstyrelsen løbende vejledningsmaterialer i offentlig digitalisering og vores digitale løsninger.
Materialet inkluderer blandt andet animationsfilm, skriftlige vejledninger og videoer med vejledning på dansk tegnsprog.
Vejledning
Digitaliseringsstyrelsen har udarbejdet en række vejledninger til borgere, der er udfordret af det digitale. Vejledningerne beskriver blandt andet, hvordan man kan tildele en digital fuldmagt, hvordan Digital Post fungerer, og hvordan man bruger MitID.
Animationsfilm
Erfaring viser, at visuel kommunikation virker godt på de borgere, der har svært ved at kommunikere digitalt med myndighederne. Derfor har Digitaliseringsstyrelsen udviklet tre korte animationsfilm om Digital Post, MitID og NemSMS.