Tilmelding er lukket
MeMo Forum workshop om hjælpeunivers til MeMo
Når I som myndighed sender Digital Post, har I via MeMo-formatet en række muligheder for at gøre jeres breve mere brugervenlige og handlingsorienterede mod borgere og virksomheder. Det kan eksempelvis være ved at tilføje frister for tilbagemelding eller et direkte link til nemmere at betale en bøde. Vil du vide mere om MeMo-formatet, kan du læse videre her.
I Digitaliseringsstyrelsen oplever vi, at potentialet for MeMo-formatet ikke er udnyttet til fulde. Vi ønsker at blive klogere på, hvordan vi kan bedre understøtte jer i forhold til de udfordringer I oplever, samt at tydeliggøre mulighederne i formatet.
Vi har allerede lavet de indledende analyser, men ønsker nu at vise de første idéer til et hjælpeunivers, som har til formål at understøtte jeres udnyttelse af de potentialer, der er i MeMo når I sender digital post.
Derfor har vi inviteret til to workshops, hvor vi kan blive klogere på hvordan vi kan hjælpe myndigheder bedre.
