Værktøj til konsekvensanalyse om digital inklusion

Målgruppen for værktøjet er medarbejdere og ledelse i kommuner, regioner og statslige organisationer.

Værktøjet kan bruges aktivt både til ledelsen, i projektgruppen, i samarbejdet med leverandører af jeres digitale løsninger og i den konkrete udvikling af løsningen. Det sker via en konkret spørgeguide til at identificere, vurdere og håndtere de konsekvenser, det har, hvis man som borger ikke kan bruge løsningen.

Gevinster ved at bruge værktøjet

• Skab overblik over hvilke borgere, der kan have svært ved at bruge jeres digitale løsning eller service  
• Få et konkret billede af de udfordringer, borgerne kan opleve med jeres løsning, og hvilke konsekvenser det har for disse borgere 
• Få hjælp til at finde løsninger, der kan imødekomme risiciene 
• Få brugbare argumenter til de videre beslutningsprocesser om, hvilke tiltag der bør igangsættes for at imødekomme borgere, der har svært ved det digitale.

For at kunne udfylde værktøjet er der behov for at indhente viden om:

• Den konkrete, digitale løsning
• Hvilke brugere der kan have svært ved det digitale, deres karakteristika (her er der hjælp at hente i værktøjet), brugerrejser og centrale udfordringer i brugen af løsningen
• Viden om regler eller rammer for borgernes brug af løsningen, muligheder for fritagelse osv.  

Betragt konsekvensanalysen som en central del af jeres indsats for at levere gode løsninger til alle borgere. Og som en del af potentielt at mindske senere udgifter til support og justeringer i den digitale løsning - fordi I fra start har inddraget og taget højde for jeres brugere.   

• Hent PDF’en nedenfor
• Når du har udfyldt den, har du en færdig konsekvensanalyse
• Du kan gemme PDF’en, selvom du ikke har udfyldt den hele – og vende tilbage til den
• I PDF’en kan du hurtigt hoppe til de sider, hvor du finder den rette viden og hjælp til at kunne udfylde de enkelte dele.