Reglerne vedrørende sporingsteknologier for tjenesteudbydere

Hvis du er udbyder en tjeneste, er du forpligtet til at overholde reglerne vedrørende sporingsteknologier. Her kan du læse om lovgivningen og se, hvad du kan gøre for at din tjeneste overholder reglerne.

Hvem er omfattet af reglerne vedrørende sporingsteknologier? 

Alle danske tjeneste såsom hjemmesider og apps er omfattet af reglerne vedrørende sporingsteknologier.

Hvis du bruger sporingsteknologier på f.eks. din hjemmeside, skal du informere brugerne om det og indhente samtykke til at sætte dem. Der er dog enkelte undtagelser, såsom sporingsteknologier som bliver brugt til teknisk nødvendige funktioner.

Som udgangspunkt er alle danske hjemmesideejere omfattet af reglerne vedrørende sporingsteknologier.

Der er dog visse tilfælde, som kan betyde, at man er undtaget.

Praktiske eksempler til at overholde reglerne vedrørende sporingsteknologier

Hvis du er i tvivl om, hvordan du kan formulere dig i praksis, kan du her finde nogle konkrete eksempler, der viser, hvad du kan skrive, når du skal informere om sporingsteknologier, indhente samtykke og brugen af sporingsteknologier til fx webstatistik, i kommentarmodulerer og plugins.

Undtagelser fra reglerne vedrørende sporingsteknologier:

Hvis brugen af sporingsteknologier og lagring af data på brugerens pc, tablet, smartphone eller lignende er en teknisk forudsætning for at kunne gennemføre en tjeneste, som brugeren udtrykkeligt har bedt om, vil sådanne cookies typisk være undtaget for reglerne.

Det kan fx være ydelser som:

  • opkobling til internettet
  • betalingsgateways
  • bookingsystemer
  • webformularer
  • elektroniske indkøbskurve på webshops

Ejeren af en tjenesten kan aftale med en 3. part - fx en leverandør af hjemmesidestatistik - at denne skal stå for den praktiske håndtering af sporingsteknologireglerne. Det vil sige informere brugerne og indhente det nødvendige samtykke. Det er dog i sidste ende altid ejeren af en tjenesten, der er ansvarlig for, at reglerne vedrørende sporingsteknologier overholdes på tjenesten.