Mønstergenkendelse

Før

Organisér datakilder og vælg en platform

Sørg for at indsamle den data, som er relevant at have med i processen; datakilder kan fx være interviewnoter, billedmateriale, dokumenter, noter fra deltagerobservation eller desk research.

Udvælg datapunkter

Afstem hvilke datapunkter, der skal indgå, hvis I er flere, der gennemfører mønstergenkendelsen sammen. I kan både gennemføre mønstergenkendelsen på en fysisk tavle med post-its eller i et digitalt board, som særligt er en fordel, hvis flere skal kunne tilgå data efter workshoppen.

Afsæt god tid til mønstergenkendelsen

Husk, at tiden er godt givet ud som grundlag for det videre arbejde! Hvis du eksempelvis skal gennemgå 10 interviews, så sæt 20-30 minutter af til at gennemgå hvert interview. Lav en tidsplan og vær opmærksom på, at de første runder altid tager længere tid.

Under

Følg processens stringente forløb

Metoden fungerer bedst, hvis I holder jer til strukturen. Se guidelines i skabelonen til metoden. Hvis I er flere, der udfører metoden sammen, kan I udnytte, at forskellige fagligheder lytter efter forskellige detaljer og rejser spørgsmål til, hvad I hører.

Visualisér pointer og byg temaer op

Formulér hver pointe som en hel sætning, så den giver mening på afstand. Gruppér og navngiv de klynger af post-its, der viser sig ud fra de temaer, der opstår, og vær klar til at rykke dem rundt, indtil I står med en klar forståelse af ny indsigt.

Inkludér beslutningstagere

Gennemfør processen med beslutningstagere for dit projekt. Vælg fx de tre mest øjenåbnende interviews, og invitér beslutningstagere med til at gennemgå dem og lave øvelsen. På blot 1,5-2 timer, frem for hele dage, kan du give en forståelse af målgruppens behov og udfordringer.

Efter

Format for notering af indsigter

Skriv indsigterne fra mønstergenkendelsen op i et format, som er overskueligt for dig selv og tilgængeligt for hele projektgruppen, hvis I er flere, der har deltaget i mønstergenkendelsen, eller hvis I gerne vil kunne dele indsigterne med andre. Skriv fx indsigterne op et særskilt sted på et board, i et PowerPoint-dokument eller i Word. Husk, at materialet er et værdifuldt vidensgrundlag at vende tilbage til i det videre arbejde og eventuelt bygge videre på i takt med, at I indsamler mere data.

Konkludér løbende

Konkludér, hvad der er vigtigst lige nu, og vær klar til at ændre konklusionen i takt med, at I bliver klogere og får et mere nuanceret billede af den virkelighed eller brugeroplevelse, som I har fokus på. Både de detaljerede indsigter og de overordnede pointer er brugbare for den videre idéudvikling.

Mønstergenkendelse

Beskrivelse

Variation

Før

Organisér datakilder og vælg en platform

Udvælg datapunkter

Afsæt god tid til mønstergenkendelsen

Under

Følg processens stringente forløb

Visualisér pointer og byg temaer op

Inkludér beslutningstagere

Efter

Format for notering af indsigter

Konkludér løbende

Hvordan har andre brugt metoden?

Hjalp til at se mønstre mellem det sagte og det gjorte (SIRI)

Hjalp til vægtning af behov og ønsker i forhold til hinanden (Københavns Kommune)

Hent skabelon til metoden

Tre gode råd til når metoden skal anvendes i praksis

Koordiner post-its

Arrangér post-its

Udform temaer

Fire tips til den gode præsentation

1. Introducér jeres tilhørere til materialet

2. Gengiv materialet fra a-z

3. Husk detaljerne

4. Beskriv hele materialet – vent med analysen

Fire tips til når I lytter og noterer

1. Fold ørerne ud

2. Afbryd ikke

3. Notér én pointe pr. post-it

4. Notér hellere for meget end for lidt

Relaterede metoder

Læs mere om metodebanken

Hent metodebanken som PDF

Kontakt

Digitaliseringsstyrelsen

Genveje

Ofte besøgte sider

Digitaliseringsministeriet