I Styrelsen for International Rekruttering og integration brugte en projektgruppe metoden til hurtigt at danne sig en fælles problemforståelse.
Mønstergenkendelsen blev brugt som analysemetode i forlængelse af en række tænke højt tests, hvor en brugergruppe havde delt deres tanker om styrelsens hjemmeside, mens de klikkede sig gennem den. Metoden gav gruppen en fælles problemforståelse og gav desuden et overblik over mønstre – og modsætninger – mellem, hvad folk sagde de gjorde, og hvad de faktisk gjorde, som det ellers kan være svært at indfange og tage med i analysen.
Metoden hjælper til at få grupperet, hvilke tanker og handlemønstre der går igen, og til at se mønstre mellem det sagte og det gjorte.
- UX-medarbejder, Styrelsen for International Rekruttering og Integration