Påbud og anbefalinger
I 2024 er der udstedt i alt 231 påbud og 76 anbefalinger i tilsynssager.
Digitaliseringsstyrelsen har i monitoreringsperioden 2024 gennemført 240 forenklede monitoreringer. Blandt disse er 140 rejst som tilsynssager på grund af brud på de formelle krav i tilgængelighedserklæringen. Desuden er der sammenlagt, i monitoreringsperioden 1. januar 2024 til 1. september 2024, gennemført 29 dybdegående monitoreringer på websteder og mobilapplikationer, som alle har resulteret i tilsynssager.
I tabellen ”Tilsyn på baggrund af forenklede monitoreringer” fremgår de konkrete påbud, der er givet i tilsynssager, som er rejst på grund af fejl i formelle krav til tilgængelighedserklæringen. Desuden fremgår antallet af hver type påbud.
Tilsyn på baggrund af forenklede monitoreringer:
| Påbud | Antal |
|---|
| Manglende ajourføring af tilgængelighedserklæring |
65 |
| Fejl i link til tilgængelighedserklæring (sidefod) |
18 |
| Fejl i link til tilgængelighedserklæring (NemURL) |
80 |
| Manglende skriftlig feedback mekanisme |
6 |
| Manglende telefonisk feedback mekanisme |
29 |
| Manglende lovpligtig tilgængelighedserklæring |
13 |
| I alt |
211 |
I tabellen fremgår de konkrete påbud der er givet, og hvor mange påbud der er givet inden for hver type påbud. Som det fremgår, vedrører påbuddene de formelle krav til tilgængelighedserklæringen. Bemærk, at tabellen kun henviser til påbud udstedt i forbindelse med dybdegående monitoreringer.
Tilsyn på baggrund af dybdegående monitoreringer:
| Påbud | Websteder | Apps |
|---|
| Manglende ajourføring af tilgængelighedserklæring |
3 |
0 |
| Fejl i link til tilgængelighedserklæringen (sidefod) |
1 |
0 |
| Fejl i link til tilgængelighedserklæring (NemURL) |
6 |
0 |
| Manglende lovpligtig tilgængelighedserklæring |
4 |
2 |
| Manglende skriftlig feedbackmekanisme |
0 |
0 |
| Manglende telefonisk feedbackmekanisme |
3 |
0 |
| Manglende adgang til erklæring i enten applikationsbutik eller på myndigheds websted |
- |
1 |
| I alt |
17 |
3 |
Ud over påbud giver Digitaliseringsstyrelsen anbefalinger om, at de moniterede websteder og mobilapplikationer udbedrer mindre tilgængelighedsfejl samt efterlever de krav til tilgængelighedserklæringen, som ikke er fundet overholdt ved den gennemførte monitorering.
Anbefalinger i forbindelse med dybdegående monitoreringer:
| Type | Antal anbefalinger |
|---|
| Websted |
69 |
| Mobilapplikation |
7 |